AGB's - Urlaub in der Ferienregion TirolWest

ALLGEMEINE VERMITTLUNGSBEDINGUNGEN

 

1        Allgemeines, Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

  • Der Tourismusverband TirolWest (kurz „TVB“) vermittelt Privatpersonen und/oder Unternehmen (im Folgenden kurz: „Gast“ oder „Gäste“) an Unterkunftgeber im Verbandsgebiet des TVB (im Folgenden „Beherberger“) zum Abschluss von Beherbergungsverträgen.
  • Die Vermittlung erfolgt über eine Online-Plattform mit Hilfe der Software der feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck („feratel“), auf welcher die Beherberger ihre Angebote öffentlich zugänglich machen und potentiell interessierte Gäste direkt Leistungen bei den Beherbergern buchen können.
  • Die Vermittlungsleistungen des TVB erfolgen gegenüber dem buchenden Gast gänzlich unentgeltlich.
  • Für Geschäftsbeziehungen zwischen dem TVB und dem Gast gelten ausschließlich diese Allgemeinen Vermittlungsbedingungen (kurz: „AVB“) in der jeweils im Buchungszeitpunkt auf der Plattform veröffentlichten Fassung.
  • Diese AVB gelten hingegen nicht für die Rechtsverhältnisse zwischen den Beherbergern und dem Gast. Für diese Rechtsverhältnisse gelten ausschließlich jene Bedingungen, die der Gast mit dem jeweiligen Beherberger vereinbart. Der TVB ist nicht Vertragspartei des zwischen dem Gast und dem Beherberger abgeschlossenen Beherbergungsvertrages.
  • Diese AVB gelten auch nicht für das Rechtsverhältnis zwischen dem TVB und den Beherbergern.
  • Von diesen AVB abweichende Bestimmungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung. Widersprechende Geschäftsbedingungen des Gastes werden nicht anerkannt und entfalten keine Wirkung.

 

2        Vertragsabschluss mit dem Beherberger

  • Die auf der Plattform veröffentlichten Angebote für Beherbergungsleistungen stellen verbindliche Angebote der Beherberger dar. Der TVB weist darauf hin, dass die Beherberger jeweils über unterschiedliche Hausregeln und Buchungsbedingungen verfügen können (zB hinsichtlich der Stornobedingungen oder der Mitnahme von Haustieren). Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Gastes, sich über die entsprechenden Bedingungen und Regelungen vor einer Buchung zu informieren.
  • Der Gast kann auf der Plattform durch Anklicken des Buttons „Buchen“ einen Beherberger und dessen Angebot auswählen und dem Warenkorb hinzufügen. In weiterer Folge können bis zum letzten Buchungsschritt die ausgewählten Leistungen und Daten ergänzt und laufend überprüft und bearbeitet werden.
  • Um im Buchungsvorgang fortzufahren, ist der Gast verpflichtet, sämtliche Pflichtfelder vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen. Etwaige Eingabefehler durch den Gast gehen zu dessen Lasten. Der TVB nimmt keine inhaltliche Prüfung der Angaben vor.
  • Um die Buchung finalisieren zu können, hat der Gast die vorliegenden AVB, gegebenenfalls die gesonderten AGB oder sonstigen Bedingungen des Beherbergers und subsidiär die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) zu akzeptieren. Besondere Geschäftsbedingungen des Beherbergers sind im Buchungsprozess verlinkt.
  • Das Befüllen des Buchungssystems durch den Gast sowie das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ stellt eine verbindliche Annahme des Angebots des Beherbergers dar. Damit kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und dem Beherberger zu den unter Punkt 2.4 genannten Bedingungen zustande.
  • Der Gast erhält binnen 48 Stunden nach Buchung eine Mitteilung des TVB per E-Mail, die die wesentlichen Vertragsinhalte enthält.
  • Der Gast hat die Möglichkeit, in einem Buchungsvorgang für mehrere Gäste (Mitreisende) zu buchen. Vertragspartner des Beherbergers wird in diesem Fall nur der buchende Gast, der auch für das vereinbarte Entgelt haftet.
  • Willenserklärungen des Gastes (zB Änderungen, Stornierungen) nach erfolgter Buchung können ausschließlich gegenüber dem Beherberger abgegeben werden. Der TVB ist nach Abschluss des Beherbergungsvertrages nicht verpflichtet, Erklärungen an den Beherberger weiterzuleiten. Ausgenommen davon sind Mitteilungen und Erklärungen, die über die Funktionen der Plattform erfolgen.

 

3        Preise und Zahlung

  • Die bei den Angeboten auf der Plattform angegeben Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer (USt), exklusive der jeweiligen Ortstaxe.
  • Vor dem Abschluss der Buchung erhält der Kunde einen Überblick über den Gesamtpreis inklusive USt, Ortstaxe und aller gebuchten Nebenleistungen.
  • Die Zahlungsabwicklung für die gebuchte Leistung erfolgt allein über den Beherberger. Über die Plattform werden keine Zahlungen abgewickelt. Die Entscheidung, welche Zahlungsmittel und -arten angeboten werden, obliegt allein dem Beherberger. Im Angebot des Beherbergers sind Informationen zu den Zahlungsmodalitäten enthalten. Allfällige Anzahlungen oder Vorautorisierungen von Kreditkarten können vom Beherberger verlangt werden.
  • Etwaige Bankspesen gehen zu Lasten des Gastes.

 

4        Haftungsbeschränkung

  • Der TVB übernimmt keine Haftung für eine bestimmte Verfügbarkeit seiner Plattform oder für allfällige Schäden und Folgeschäden, die aus einer Nichtverfügbarkeit oder Fehlerhaftigkeit der Plattform entstehen.
  • Der TVB haftet als Vermittler bei Buchungsvorgängen weder für das Verhalten des Beherbergers noch des Gastes. Der TVB haftet auch nicht für einen bestimmten Zustand der Beherbergungsräumlichkeiten oder sonstige bestimmte Eigenschaften der Beherbergungsleistung.
  • Der TVB übernimmt daher insbesondere keine Haftung für Preis- oder sonstige Angaben einschließlich Fotos des Beherbergers auf der Plattform. Die inhaltliche Richtigkeit der Angaben auf der Plattform fällt in die alleinige Verantwortung des Beherbergers, diese wird vom TVB nicht geprüft.
  • Den TVB trifft keine Pflicht, aktiv die Eignung der vermittelten Betriebe und deren öffentlich-rechtliche Befugnis (insb Gewerbekonzession) zur Erbringung der angebotenen Leistungen zu prüfen.
  • Haftungsausschlüsse nach diesen AVB gelten weder für vom TVB grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden noch für Personenschäden.
  • Unabhängig vom Verschulden haftet der TVB jedoch keinesfalls für entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden und Folgeschäden.

 

5        Datenschutz

  • Der TVB bekennt sich zum umfassenden Datenschutz und verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes nur auf rechtmäßige Weise.
  • Nähere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten finden sich auf unserer Website unter https://tirolwest.at/de/datenschutz.

 

6        Reiseversicherung

  • Der TVB empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisehaftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung.
  • Es besteht die Möglichkeit, im Zuge der Buchung über die Plattform eine Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung abzuschließen.
  • Dabei stellt der TVB eine entsprechende Schnittstelle zur Versicherungsgesellschaft auf der Plattform bereit. Der Abschluss der Stornoversicherung kann innerhalb der Plattform direkt mit der der Europäischen Reiseversicherung erfolgen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die Versicherungsgesellschaft.
  • Es obliegt dem Gast selbst, zu prüfen ob er Versicherungen abschließen will und zu welchen Bedingungen.
  • Der TVB ist nicht Vertragspartner eines allfälligen Versicherungsvertrages.
  • Die Bestimmungen dieser AVB gilt für die Vermittlung der Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung sinngemäß. Insbesondere wird der TVB nicht Teil des Versicherungsvertrages und übernimmt keine Haftung für Leistungen des Versicherers.

 

7        Sonstige Bestimmungen

  • Mündliche Nebenabreden zu diesen AVB bestehen nicht. Nebenabreden welcher Art auch immer, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.
  • Für sämtliche Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften, denen diese AVB zugrunde liegen, ist ausschließlich österreichisches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen anzuwenden.
  • Wenn der Gast Unternehmer oder Konsument mit Wohnsitz außerhalb des Anwendungsbereichs der EuGVVO oder des Lugano-Übereinkommens ist (das sind alle Länder mit Ausnahme der EU-Mitgliedsstaaten, der Schweiz, Norwegen, Liechtenstein und Island), wird für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Vermittlungsbedingungen und/oder Verträgen zwischen dem TVB und dem Gast über die Vermittlung von Beherbergungsleistungen das sachlich und örtlich zuständige Gericht am Sitz des TVB als ausschließlich zuständiges Gericht vereinbart.
  • Sofern der Gast Konsument mit Wohnsitz innerhalb der EU oder des Anwendungsbereichs des Lugano-Übereinkommens ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gerichtszuständigkeit.
  • Sämtliche Rechte und Pflichten aus diesen AVB gehen auf allfällige Rechtsnachfolger des TVB über.